KLARE GESPRÄCHE. KLARE FÜHRUNG.
Sensibler dialog mit finger-spitzengefühl
Gesprächsführung für Führungskräfte
Gesprächsführung für Führungskräfte
Von Bewerbung bis Leistung. Von Feedback bis Fehlzeiten.
Führung entscheidet sich im Alltag vor allem in Gesprächen: Wen stellst Du ein? Wie entwickelst Du Mitarbeitende? Wie sprichst Du Leistung an, ohne zu verletzen? Und wie führst Du sensible Gespräche zu Fehlzeiten oder schwierigen Situationen, ohne dass das Thema „liegen bleibt“? Du kennst diese Hürde vielleicht: Das Gespräch ist wichtig, aber der Einstieg fällt schwer. Unsicherheit in Struktur und Formulierung führt zu Vermeidung, „Weichspülen“ oder unnötiger Eskalation. Die Folge: Fehlbesetzungen, unklare Erwartungen, Frust im Team und steigender Aufwand im Operativen.
In diesem kompakten Online-Live-Training (3 Stunden) erhältst Du eine praxiserprobte Gesprächslogik, die Du sofort anwenden kannst - inklusive Leitfäden, Frage- und Formulierungsbausteinen sowie Live-Demonstrationen für die häufigsten Gesprächssituationen im Führungsalltag.
Die 4 Gesprächssituationen, die über Erfolg entscheiden
- Bewerbungsgespräche: die richtigen Fragen stellen, Fehlbesetzungen vermeiden
- Mitarbeiterjahresgespräche: Orientierung geben, Entwicklung fördern
- Krankenrückkehr- & Fehlzeitengespräche: sensibel, klar und lösungsorientiert führen
- Schwierige Mitarbeitende: Grenzen setzen, Erwartungen klären, Konsequenzen gestalten
Gespräche richtig führen - Struktur, Fragen, Entscheidungen
- Gespräch vorbereiten: Ziel, Rolle, Fakten, Gesprächsanlass
- Die Gesprächsstruktur: abhängig vom Gesprächsanlass
- Dein Fragekoffer: Klärungsfragen, Vertiefungsfragen, Motivations-/Wertefragen
- Zuhören, ohne weich zu werden: Spiegeln, Zusammenfassen, präzise Nachfragen
- Bauchgefühl & Kriterien: Intuition nutzen, aber Wahrnehmungsfallen vermeiden
- Abschluss mit klarer Vereinbarung: nächste Schritte, Verantwortlichkeiten, Dokumentation
Sensible und konflikthafte Situationen professionell steuern
- Wertschätzend und klar: Haltung, Sprache, Grenzen
- Umgang mit Widerstand, Ausreden, Blockade und Macht
- Eskalation in Stufen: wann Gespräch, wann Vereinbarung, wann Konsequenz
- Leitplanken für sensible Themen: sicher formulieren, sauber abgrenzen
Frag’ den Trainer - Beantwortung individueller Praxisfragen
- Deine Praxisfälle und konkrete Tipps für Formulierungen & Vorgehen
- „Was sage ich, wenn…?“ – kurze Trainingssequenzen für typische Gesprächsmomente
Was Du aus diesem Training mitnimmst
- Du erhältst einen Gesprächs-Kompass, der Dir in jeder Situation Struktur und Sicherheit gibt.
- Du lernst, gezielt zu fragen, bessere Einblicke zu gewinnen und souverän zu entscheiden.
- Du bekommst Leitfäden, Checklisten und Formulierungsbausteine
- Du kannst schwierige Gespräche klar, respektvoll und nachhaltig führen