Professionelle Krankenrückkehr- und Fehlzeitengespräche

Sensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl

Im Rahmen des Gesundheitsmanagements rücken Gespräche rund um Gesundheit und Fehlzeiten immer mehr in den Fokus. Die meisten Führungskräfte wissen, dass hinschauen, ansprechen und Lösungen erarbeiten unerlässlich sind. Trotzdem scheuen sich bei diesem Thema viele Führungskräfte: Darf ich das? Wie fange ich das Gespräch an? Was mache ich, wenn…? sind nur einige Fragen, die in der Praxis dazu führen, dass das sensible Thema gerne verschoben wird.

In diesem Training erhalten Sie das Know-how, um Fehlzeiten- und Krankenrückkehrgespräche sinnvoll zu führen. Sie erfahren, wie Sie klare Strukturen und Prozesse schaffen, um das Thema im Unternehmen zu etablieren und Widerstände und Missverständnisse zu überwinden.

Die Inhalte im Detail

Die Systematik der (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche

Die Bedeutung von motivationsbedingten Fehlzeiten
Ziele und Chancen von Krankenrückkehr- und Fehlzeitengesprächen
Die Unterscheidung Rückkehrgespräch – Krankenrückkehrgespräch – Fehlzeitengespräch

Gespräche richtig führen

Zielsetzung, Inhalt und Ablauf sowie Beteiligte der jeweiligen Gesprächsstufe
Auf den Punkt gebracht: Gezielte Ansprache der Fehlzeiten und des Anliegens
Zielorientierter Gesprächsaufbau
Umgang mit unterschiedlichen Mitarbeiterreaktionen
Best Practice – Beispiele aus der Praxis

Frag‘ den Trainer

Beantwortung individueller Praxisfragen

Was Sie aus diesem Training mitnehmen

Sie erfahren, wie Sie die unterschiedlichen Optionen von Rückkehrgesprächen einsetzen
Sie lernen Fehlzeitengespräche klar und deutlich, aber nicht verletzend zu führen
Sie erhalten klare Empfehlungen für einen erprobten Ablauf bei Rückkehr- und Fehlzeitengesprächen
Kurzum: Sie erhalten Sicherheit für die Durchführung sensibler Krankenrückkehrgespräche